ПОТРЕБИТЕЛЬ - ЛОХ, ЛЮБИМЕЙШИЙ ЧЕЛОВЕК ДЛЯ ЖКХ, КРЕМЛЯ, МИНЗДРАВА.

Всю субботу на «Эхо» говорили о деде Хасане. Сокрушались, почему убийство криминального авторитета стало топовой новостью. Я тоже днями задумалась над тем, как формируются российские новости. А еще о том, какие из изданий сегодня стоит считать оппозиционными, какие ангажированы Кремлем? Вопрос не праздный – разборчивый потребитель новостей в условиях информационной войны должен вывести для себя лично процент доверия источнику. Не по конкретной новости, а потому какую из них вас собеседник называет главной. И для кого.

Не создали свой запас – разоримся мы на газ

Зима, с 1 января в Латвии подорожал российский газ. Нет темы более волнующей – какие пришли декабрьские счета за отопление. Большие. Латвийский портал DELFI предложил людям копировать и отправлять счета в редакцию. Кто больше? Пока стоимость отопления за 1 квадратный метр 2 лата (120 рублей) считается самой высокой. ИА «Agentinfolv», пользуясь собственной корреспондентской сетью, провела свой опрос среди 30 жителей разных городов и повысила ставки, в Юрмале есть счета, в которых за один квадратный метр по теплу, платят 2,6 лата (156) рублей. О вздорожавшем тепле говорят всюду, в магазинах, по телефону, и даже за праздничным столом. Рыночные коммунальные платежи способны выбросить в трубу любую семью. Люди покупают газеты, потрошат интернет, вгрызаются в любую информацию, чтобы понять зависимость цены тепловой энергии от стоимости газа. Даже русскоязычные жители Латвии, перестали пофигистски относится к расчетам за тепло и качеству услуг жилищно-коммунальных служб.

Говорят, в России с января тоже новые тарифы и они существенно выше прежних. Насколько, как люди справляются с этой нагрузкой? Ни тебе опросов, ни анализа в российских СМИ. Утром 15 января включаю первый российский канал. Вообще-то я смотрю его редко. Дома интерактивная антенна компании «Lattelekom» здесь тебе и 20 ТВ программ и интернет со скоростью 8 мегабит во что-то там, и стационарный телефон. Все в куче стоимостью 15 латов в месяц, в рублях что-то около 900. К нам часто наезжают в гости москвичи, объедаются творогом и сметаной, нахваливают мясные копчености, куриные соски гриль, шалеют от цен в магазинах. Дескать, все в четыре раза дешевле, чем в Москве и в сто раз вкуснее. Мы объясняем особой экологией в Латвии, реальной конкуренцией и бесспорном царствовании на потребительском рынке собственно самого потребителя. Не только продуктов. Сын приятеля поймал на свой айфон наш домашний вай-фай, через минуту ахнул – мы вчетвером в интернете, а скорость отличная. Чтобы выяснить, какая она именно пришлось искать договор. Документ подписывался три года назад, с тех пор условия обслуживания качественно поднялись, а цена снизилась вдвое. 15 лат мне предложили сразу, как только я решила поменять компанию. Платить вместо 30, 15 латов в месяц, да еще за такие деньги «три в одном», плюс «Lattelekom» постоянно что-то улучшает и обновляет. 14-го января тоже изменил настройки. Они в моей привычной сетке как-то сбились, и в итоге включился 1-ый российский канал. Никогда его не смотрю, мой информационный бог «Эхо Москвы», 1-ый по версии его героев вещает с короткого поводка Кремля, так что правды там не дождешься. Собралась было нажать на кнопку, но тут зацепил информационный анонс. Про лифтовую катастрофу, которая ожидает тысячи российских многоэтажных домов уже в 2013-м, и новую космическую программу стоимостью с такими нулями, что проще представить скорость света.

Двери закрываются. Лифт дальше не пойдет

Под кофеек, с экрана мне желают «Доброго утра» программа такая. Насчет доброты в информационной подборке только одну новость можно было украсить таким эпитетом. Милая ведущая, приятные гости рассказывает о новой электронной карточке личности. Отлично у меня такая же. Программа «Электронная Россия», о которой приходилось писать, будучи еще первым замом главного редактора «Торговой газеты» еще в 2004 году, наконец, сработала. А как иначе? Прогресс его не остановишь, глядишь, скоро и персональные коды. Как в Европе каждому россиянину присвоят. Уж тогда точно не надо будет обивать пороги, собирая справки. Оказалось карточки личности пока только эксперимент, выпущено их немного, а использовать можно вообще исключительно в штучных местах. Хотя бы так, иногда важно просто начать. Чиновник с карточками попрощался. Дальше в коротком сообщении меня осведомили - Дума толи утвердила, толи собирается принять закон, согласно которому все виды капитального ремонта многоквартирных жилых домов теперь окончательно и бесповоротно становятся головной болью собственников жилья. В Латвии тоже такие порядки, кому интересно, прочтите здесь. Следом сообщают– в 2013 году в жилых домах выйдет из строя около 1,5 миллионов лифтов, срок эксплуатации которых истек, замена только одного подъемника стоит 1 500 000 рублей. Я потом специально интересовалась у друзей в Питере – хватит ли средств на «ремонтном» счете их дома хотя бы на один лифт, сколько удается скопить за год? Какую долю из хозяйственных платежей они откладывают на предполагаемый крупный ремонт.

- А я почем знаю? Плачу и плачу, – отмахивались одни.

- Кто ж нам скажет, сколько, – смиренно подводили черту другие.

Вообще-то в цивилизованном мире за общественные деньги приято отчитываться перед вкладчиками, налогоплательщиками, акционерами. Но практика буйного и бурного расцвета российского капитализма с первых шагов приватизации 90-ых продемонстрировала другие решения. Мне за ваучеры всучили акции автомобильного концерна АББа, дивидендов не платили, отчетов не присылали, а мой партнер Березовский вместе со всей ваучерной долей семьи, спокойненько проживает в Лондоне. Господин Березовский не одинок в капиталистическом ноу-хау российского розлива. Пожалуйста, господин Полонский, вызвал сочувствие отечественной прессы по поводу ареста в Камбоджи за хулиганство. Эпатажный строитель известен своей арифметикой уважения. Нет у товарища миллиарда, пошел в… Полагаю, те, кто покупал у Полонского квартиры, в качестве дольщика понадеялись, что их должник вернется на родину под конвоем, и государство заставит его рассчитаться. Но это дела больших денег, описанные прессой и изученные судебной системой. Ненадежные лифты, обветшавшие теплосети и прохудившиеся крыши, увешанные сосульками – убийцами - каждая такая проблема в отдельности – для государства как бы незначительная, и огромная для отдельного человека и его семьи. И вот этот человек в Питере, к порогу квартиры которого уже вплотную подползла эта большая и затратная проблема говорит: «А я почем знаю, сколько выплатил в ремонтный фонд дома?». Подобная позиция потребителя-лоха просто провоцирует всякие ЖКХ. АО и власти всех уровней, как воришку в метро сунуть руку в карман ротозея, чтобы без шума, пыли и лишних проблем вытащить оттуда кошелек.

Чиновник, конечно, не сахар. Ну а сам ты кто?

Спустя пару лет лох-потребитель начнет охать и ахать, писать во все концы и пределы жалобы, даже догадается отнести заявление в суд. Только поздно будет, административная ответственность чиновника ограничивается согласно принятому в 2012 году закону ограничивается 4 годами. Достаточно времени, чтобы собрав все средства с ремонтных счетов потратить их по своему разумению. А уж дебет с кредитом на пустом месте своей полезной деятельности российские чиновники научились сводить прямо таки виртуозно. Так что ходить миллионам россиян на свои седьмые, 12-этажи пешком. Новые лифты, боюсь, населению панельных домов окажутся не по карману. Выручить могли бы средства, которые перечисляют россияне вместе с квартплатой на капитальный ремонт. Хотя если учесть финансовые скандалы даже в Минобороны, то можно предположить, что ремонтные миллионы давно растворились в неизвестном направлении. Так что придется башлять за подъемники старушкам из собственных пенсий.

Ну, думаю, мой кумир Ганопольсский сейчас на этой теме выдаст в эфир очередную блестящую реплику. Такую громкую, что она эхом покатится по информационному полю, на скорости бабахнет в двери головного офиса Общества защиты прав потребителей, постучит в твиты оппозиционеров из КС. Радетели интересов народа быстренько растолкуют, в какую копеечку лично каждому жителю многоэтажки обойдутся новые правила содержания хоть и собственного, но вконец обветшавшего при государственном бдении жилья, Подскажет потребителю услуг ЖКХ под каким углом следует смотреть на разблюдовки. Научит их, как при переходе на новые правила финансирования ремонта дома, получить от ЖКХ или управляющей компании отчет по средствам из ремонтного фонда. Вывести общую сумму, минусовать из нее отдельно оплаченные работы и приянять по акту эти средства на счет своего дома. Ни фига! Ганапольский, наверное, 1-ый канал, как вражеский не смотрит. А информаторы из ГДРФ лифтовую катастрофу года не считают существенной.

Зато на марсе будут яблони цвести

На мой взгляд, редактора небольшого европейского информационного портала в одном только выпуске «Доброго утра» содержится и проблема и ответ на нее. Переложив на плечи владельцев квартир заботу о содержании и ремонте жилья, правительство как сообщается, уже в 2015 году запустит очередную космическую программу по освоению, изучению или даже размещению чего там на Марсе. Для Марса денег в отечестве денег лопатой греби. Может потому что, мало кто в состоянии свести дебет и кредит финансирования программы, вещественные обоснования которой будучи запрятаны на недосягаемую высоту. По лифтам посчитать вложения и оценить итог легко. Вот пусть и ходят пешком граждане страны непуганых потребителей. Или пуганных недостаточно? А может просто не обученных финансовым тонкостям обычной и привычной для любого европейца жизни. Ну почему мои бывшие одноклассники коллеги, соседи и друзья никак не поймут, что замороженными средствами в Сбербанке, Павловской денежной реформой, приватизацией -90-ых и запущенным жилищным хозяйством они давно и сполна оплатили не только ремонт каждого метра сантехнической трубы, а достойную социальную заботу о себе государства, и демократию самого лучшего уровня - шведского социализма или немецкого коммунизма?!

Пожив немного в Европе, я попыталась представить как на информационном материале только одного этого «Доброго утра» журналисты разных изданий уже через пару часов выдали бы в эфир цифры, сколько денег собрали с жильцов коммунальные службы именно на капитальный ремонт. Сколько чего отремонтировали, сколько и где конкретно заменили лифтов, даже посчитали бы стоимость космического проекта в лифтах, пенсиях и километрах теплотрассы.

Понятно, что сыпать с утра цифрами программе «Доброе утро» не пристало. Вот проснуться оппозиционные журналисты и выдадут всем по первое число и за цветущие яблоневые сады на Марсе, увидеть которые и проверить расходование на них средств невозможно, и за лифты, на замену которых надо отдать 100 пенсий.

Пару дней после этого я рылась в интернете, отыскивая подобную информацию. Мне сообщали о бедолаге Полонском, который людей без собственного миллиарда рядом видеть в упор не желает, о погибшей и расчлененной супруге столичного ресторатора, о суициде московского оппозиционера, которому в Нидерландах отказались предоставить политическое убежище. О деде Хасане криминальном авторитете, убитом в центре Москвы. Только о лифтах и растаявших в недрах ЖКХ ремонтных фондах накопленных жильцами многоквартирных домов ни слова! А ведь именно эта информация, которая впрямую касается каждого россиянина каким-то странным образом, не попадает в поле зрения как прокремлевской прессы, так и оппозиционной. Прямо не СМИ, а междусобойчик какой-то на котором лениво переругиваются между собой и кремлевские власти и украшения Болотной площади. А жители…они здесь как бы и не при чем, налоги с газа и нефти они в бюджет не платят, рекламу в издания не дают. Ну, нет у них миллиарда, а на «нет» и внимания им нет.

И не будет. Если на Болотную и Сахарова, на Дворцовую и к Смольному народ не отправится с новыми лозунгами. Не требовать смены власти надо, а ее отчета по всем пунктам, включая каждый многоквартирный дом. Не ахать над судьбами отдельных рестораров, а думать и говорить о своей. Пресса тоже, если хочет выжить должна в ближайшее время сменить репертуар. Или Полонские пропасть не дадут?

Людмила Райкова
журналист, предприниматель, Латвия.
http://echo.msk.ru/blog/milocka/994164-echo/

Есть над чем подумать...

Сегодня политический публичный сектор представляет собой сборище «крыс»
последней стадии. У них нет ничего святого, ничего личного, только
бизнес. И этот процесс не может остановиться. Он будет
совершенствоваться, подчиняясь рациональной логике.



Государственным чиновникам тоже с помощью рациональной логики постепенно
сломали нравственность. Сначала многие стеснялись, когда им предлагали
деньги. Советские установки, что это подло, еще работали. Потом взятку
назвали другим словом, что сняло рефлекс на слово «взятка», и процесс
пошел.Взяток теперь не брал никто. Теперь «откатывали», «заносили» и
«пилили». Это уже были не воры, а уважаемые члены общества, использующие
«окно возможностей». Произошло самое страшное — по умолчанию и негласно
в глазах общества это было легализовано. Человек мог торговать своей
честью. Общество ему доверило общую кассу, а он за взятку раздавал ее
хищникам.Порядочная женщина отвергнет предложение за деньги вступить в
половые отношения. Чиновники потребительского общества, торгующие
общественным благом, опустились ниже женщины, торгующей телом. Та хоть
своим торгует, а эти чужим. В целом это называлось «деловой подход к
жизни».



На определенном этапе дошло до того, что предлагали официально признать:
мол, в административном секторе сложился рынок со своими правилами и
расценками. Раз так, почему бы его ни узаконить? Проще говоря, поступило
предложение узаконить казнокрадство и коррупцию, а заодно и
проституцию. Мол, все же знают, что это есть! На тот момент легализация
всех трех пороков была отвергнута, но процесс разложения идет, все
меняется…Практика свидетельствует: возникшее явление, если оно имеет
корни в обществе и ему ничто не может противостоять, однажды будет
узаконено. В обозримой перспективе, если ничего не помешает идущим
процессам, мы увидим то, что сегодня представить не можем. Все будет
продаваться и покупаться. Что не может продаваться, то исчезнет.
Например, совесть, потому что она в момент продажи испаряется.Первый
этап слома нравственности госслужащих — предлагали взятку в виде
благодарности за легальную, но, например, ускоренную работу.Потом
предлагали «скушать полуживого». Это выражалось в выполнении
двусмысленных заказов. Например, пробить через бюджет финансирование
какой-нибудь школы, а с выделенной суммы взять откат. Логика та же —
откажешься ты, согласится другой. А тут и сам денег заработаешь, и детям
польза.Третий этап — «поедание живых и здоровых». Под благовидным
предлогом предлагается украсть, например, деньги для больных. Схема
внешне, как правило, очень благочестивая, комар носа не подточит. Но
знающие люди все понимали. И снова та же логика — не ты возьмешь, другой
подсуетится. Лучше ты никому не сделаешь, бюджет попилят, а ты
останешься в дураках.«Крысиные короли», прошедшие все круги логики,
выпущены в общество. Они понимают свой народ как питание. Питание им
понравилось, и они уже сами проявляют инициативу. Аппетиты растут,
техника совершенствуется, «крысы» сбиваются в группировки, между
которыми начинается конкуренция.Чтобы было понято, члены этих
группировок не считают подельников за своих. Своих там в принципе не
может быть. Это партнеры, помогающие друг другу пожирать собратьев. Как
только партнер ослабевал, его тут же пожирают бывшие партнеры. Нет, даже
не бывшие. Пожираемый и пожирающий продолжают оставаться партнерами.
Начала даже культивироваться новая мораль, типа, не за что обижаться на
меня, сам виноват, что расслабился, я только воспользовался. Ничего
личного, просто бизнес !Новые условия порождают новую логику.
Партнерство сводится к пожиранию слабого, кем бы этот слабый ни был,
хоть брат родной. «Крысы» оставались пожизненными партнерами, до самой
смерти. Если ослабевший партнер, которым собрались полакомиться
собратья, изрядно покусанный успевал убежать, он начинал обличать
«крысиных королей», выносил сор из избы. Так он надеялся восстановиться
на прежнем месте. Кому-то это удавалось, и его опять принимали «в
обойму», словно ничего и не было. Ну, подумаешь, хотел сожрать меня, а я
не дался. Теперь вместе сидим и думаем, как кого сожрать, и друг за
другом смотрим, не ослабел ли партнер, не приступить ли к питанию.
Сдерживающим фактором является сила партнера и его такая же готовность
сожрать тебя.Нарисованная нами картина — лишь бледное отражение нынешних
нравов. Пока люди принимают за чистую монету слова о свободе, счастье и
равенстве, пока «работают» электоратом, ходят на выборы или участвуют в
«оранжевых» революциях, они, сами того не сознавая, создают систему,
плодящую «крысиных королей». Одни люди сегодня пожирают других. В лоб
или обманом, технология тут вторична. Главное, это прямое людоедство.Да,
те, кто наверху, лично не мажутся в крови. Это на нижнем уровне «крыс»
идет прямое ограбление собратьев. На верхнем же происходит
опосредованное людоедство, что тоже есть людоедство. И в таких
масштабах, что нижним и не снилось. Деньги, полученные вышеописанными
способами, — суть чужое горе, страдания, смерть. Если «крысы» лоснятся
от жира, значит, кто-то лишился жизни. Это только кажется, что слабые
расставались лишь с кошельками. Нет, эти процессы приводят к физической
смерти наиболее слабых членов общества. Убедиться в том нетрудно,
посмотрев динамику смерти и рождаемости. Вымирает Россия под властью
«крысиных королей».Нельзя обвинить людей в том, что они не могут связать
коррупцию, развращение и беспринципность с личным горем, личными
проблемами. Слишком длинная причинно-следственная цепь получается.
Интуитивно они догадываются, что их дурят, но вот где и как… Для того и
нужна элита, чтобы сильные защищали слабых.Ситуацию нужно срочно
исправлять вводя закон об ответственности управленцев. Нет
ответственности без заранее предусмотренного наказания! И конечно же
просеивать управленцев-чиновников по наличию совести и человеческого
строя психики.