Чиновников отучат хамить

Чиновников отучат хамить

Должностные лица – не вершители судеб, а наемные работники, работающие на налогоплательщиков за их же счет, - Олег Ковалев 

---

Рязань, 10 сентября  – Областная Рязанская Газета. Во вторник, 9 сентября,  на заседании регионального правительства Олег Ковалев заявил: «Ко мне все чаще обращаются люди с жалобами на грубое и невнимательное отношение сотрудников учреждений, оказывающих гражданам те или иные услуги. В основном, это происходит именно там, где непосредственно работают с людьми, куда граждане обращаются за разъяснениями и советами».
 
По словам главы региона, не редкость, когда вместо конкретной помощи в решении проблем граждане сталкиваются с бюрократизмом, безразличием, а иногда – циничным и откровенным хамством. Олег Ковалев назвал такую ситуацию нетерпимой. «Эти должностные лица – не вершители судеб, а наемные работники, работающие на налогоплательщиков за их же счет», – сказал губернатор.


Глава региона дал поручение Вице-губернатору Сергею Филимонову и первому заместителю председателя правительства Сергею Самохину совместно с региональными отделениями ОНФ и партии «Единая Россия», Общественной палатой проработать комплексную систему мер, направленных на противодействие проявлениям хамства, грубости, волокиты и безразличия к людям со стороны должностных лиц любого уровня. 
«Это касается мелких чиновников, сотрудников государственных и муниципальных унитарных предприятий, БТИ, КВЦ, почты, ГИБДД и других служб. 
Взаимодействие здесь должно быть межведомственным и комплексным»,– подчеркнул губернатор.

С хамством мелких рязанских чиновников решили бороться через должностные инструкции

вторник, 16 сентября, 2014 - 14:51

В Рязани будет создана рабочая группа для противодействия проявлениям хамства, грубости, волокиты и безразличия со стороны должностных лиц любого уровня. 

Рабочую группу, возглавит вице-губернатор Сергей Филимонов, сообщается на сайте областного правительства во вторник, 16 сентября.
В состав рабочей группы войдут представители аппарата правительства, руководители отдела по работе с гражданами, представители общественности, которые смогут участвовать в контрольных мероприятиях.

Перед рабочей группой стоит задача – подготовить необходимые регламенты и внести соответствующие коррективы в должностные инструкции, говорится в сообщении.

«Это касается мелких чиновников, сотрудников государственных и муниципальных унитарных предприятий, БТИ, КВЦ, почты, ГИБДД и других служб. Взаимодействие здесь должно быть межведомственным и комплексным»,– заявил губернатор Олег Ковалев на прошлом заседании рязанского правительства.  

Тэги: 
Рязань
борьба с хамством чиновников